نظرات مشتریان
نظرات مشتریان- خانم جعفری‌زاده برنده چالش کرم‌کنجد
۰۶
مرداد
مرداد
برای دریافت نظرات مشتریان، یکی از روشهای فروشگاه مهمان، برنامه‌ریزی و اجرای لایو اینستاگرامی با آنها می باشد.
چرا لایو با مشتریان برگزار می کنیم؟
- در طی این لایو مخاطب و حاضرین در لایو می توانند سوالات خود را به صورت زنده و مستقیم از مدیر فروشگاه مهمان پرسیده و پاسخ خود را دریافت کنند.
- انتقادات، پیشنهادات و نظرات جمعی از مشتریان هم‌زمان شنیده شده و راجب آنها بررسی و تبادل نظر می‌شود.
- جلسه‌ای خیلی خودمانی و صمیمی اما پرفایده و سودمند برای حاضرین و حتی برای کسانی که پس از آن فیلم را مشاهده می‌کنند، هست.
- مدیر فروشگاه مهمان با دانستن نظرات مخاطبان خود، کیفیت خدمات بالاتری را می‌تواند به آنها ارائه کند.
جریان این لایو چی هست؟
فروشگاه مهمان، در تیرماه ۹۹ اقدام به برگزاری چالشی با موضوع کرم کنجد کرد.
در این چالش شرکت‌کنندگان، سعی می کردند که با استفاده از کرم کنجد، خوراکی‌های خلاقانه‌ای درست کنند و فبلم و عکس آنها را برای فروشگاه مهمان از طریق اینستاگرام یا واتساپ ارسال کرده و در رقابت شرکت کنند.
رقابت هم به این صورت برنامه‌ریزی شده بود که فیلم ارسالی هر یک از شرکت‌کنندگان، ۲۴ ساعت استوری پیج مهمان استور می‌شد.
دیگر فالوورها فرصت داشتند که طی این ۲۴ ساعت، از ۱ تا ۵ به هر شرکت‌کننده امتیاز دهند.
در پایان رقابت، فیلم امتیازات هر نفر نمایش داده شد و جمع امتیازهای آنها اعلام شد.
حالا صحبتهای برنده چالش کرم کنجد را بشنویم:
دو نکته خیلی مهم در صحبتهایشان اشاره کردند :
- پسر ۲ ساله ایشان بعد از استفاده از کرم کنجد کاکائویی، دیگر میلی به خوردن نوتلا ندارد.
- با استفاده از کرم کنجد کاکائویی، ذائقه پسر ۲ ساله به طعم ارده عادت کرده و به راحتی ارده شیره را برای صبحانه هم می خورد.
